Informacje i materiały dla prasy

Czym jest miniCRM?

miniCRM to usługa online wspierająca zarządzanie relacjami z klientami.

Aplikacja jest odpowiedzią na potrzeby małych i średnich firm oraz freelancerów. Sprawdza się znakomicie w nowoczesnych branżach, jak i w bardziej tradycyjnych łącznie z usługami, czy drobnym handlem. Dzięki aplikacji użytkownik łatwo zapanuje nad kontaktami z klientami, zadaniami dla pracowników, propozycjami biznesowymi oraz sprzedażą.

Intuicyjność, przejrzystość, użyteczność, nieskomplikowane słownictwo, sprawiają że aplikacja jest prosta w użyciu nawet dla poczatkujących przedsiębiorców.

Usługa świadczona jest na zasadach SaaS (Software as a Service), czyli online, dostępna z poziomu przeglądarki internetowej. Dzięki temu klient nie jest obciążony początkowo wysokimi kosztami wdrożenia systemu, instalacji specjalistycznego oprogramowania i jego uaktualniania. Wystarczy zarejestrować się na stronie minicrm.pl, a następnie zalogować, by uzyskać dostęp do miniCRM.

Różne rodzaje abonamentów miesięcznych dopasowanych do potrzeb użytkowników sprawiają, że korzystanie z aplikacji jest tanie, a w przypadku małej firmy - darmowe.

Dane klientów przechowywane są w nowoczesnej, profesjonalnej serwerowni, która nie tylko chroni je przed niepowołanym dostępem, ale również, dzięki automatycznym kopiom bezpieczeństwa, sporządzanych w przypadku wystąpienia awarii. Dostęp do danych uzyskiwany jest przez internet, podobnie, jak w przypadku poczty e-mail.

Wykonawcą aplikacji jest agencja z Bielska-Białej Ageno.pl. Autorzy zapewniają, że miniCRM będzie ciągle rozwijany i uaktualniany.

Ewolucja prostego CRMu 27.04.2012

Rok temu na polskim rynku zadebiutował miniCRM – prosty CRM dla małych firm. Czas ten przyniósł aplikacji kilka ważnych zmian. Jej twórcy już szykują się do kolejnych, mając przed sobą ambitne plany do zrealizowania, w tym m.in. ekspansję na rynki zagraniczne.

miniCRM został całkowicie przebudowany. Wprowadzono nowatorską i prostą w użyciu wewnętrzną wyszukiwarkę, porównywalną do tej znanej z MAC OS X. Dzięki raportom, użytkownik otrzymuje informacje m.in. o najbardziej rentownych klientach, czy najlepszych sprzedawcach w swojej firmie. Funkcja tagów umożliwia grupowanie kontaktów i ich błyskawiczne identyfikowanie. Dostępne są także integracje aplikacji z Gmail i MailChimp. Zmiany objęły także układ i zawartość strony głównej. Odwiedzający mogą przeglądać opinie obecnych klientów, zaznajomić się z tematem bezpieczeństwa, czy zapoznać się z najważniejszymi funkcjonalnościami.

Wszystkie modyfikacje powstały w oparciu o opinię użytkowników i obserwacje, testy, monitorowanie trendów technologii, a także nowoczesne podejście twórców do zarządzania firmą. z aplikacji korzystają firmy działające w różnych branżach. są to m.in. przedsiębiorstwa usługowe, produkcyjne, handlowe, finansowe, a także freelancerzy.

Cele, jakie stawiają sobie twórcy, to ekspansja aplikacji na zachodnie rynki. w planach pozostają także dalsze usprawnienia, integracje z polskimi i zagranicznymi programami oraz utworzenie API.