Wa\u017cnym krokiem w osi\u0105gni\u0119ciu sukcesu jest zdanie sobie sprawy, czym w\u0142a\u015bciwie jest sprzeda\u017c. Najtrafniejsza wed\u0142ug mnie jest definicja Charles\u2019a Futrell\u2019a, kt\u00f3ra m\u00f3wi, \u017ce sprzeda\u017c to przekazanie informacji w taki spos\u00f3b, by nak\u0142oni\u0142a ona potencjalnego klienta do zakupu towaru, us\u0142ugi lub czegokolwiek innego co zaspokoi jego potrzeb\u0119.
\nW \u017cyciu ka\u017cdy z nas tak naprawd\u0119 jest sprzedawc\u0105 i nabywaj\u0105cym us\u0142ug\u0119 w jednej osobie. Produktem jeste\u015bmy np. podczas gdy aplikujemy na jakie\u015b stanowisko, a nabywc\u0105, gdy wybieramy, przyk\u0142adowo, szampon do w\u0142os\u00f3w.. Jak skutecznie po\u0142\u0105czy\u0107 te dwie r\u00f3\u017cne zale\u017cno\u015bci i co zrobi\u0107, by nasz proces sprzeda\u017cowy by\u0142 udany?<\/p>\n
<\/p>\n
Proces sprzeda\u017cowy<\/strong> wygl\u0105da jak nauka j\u0119zyka obcego. Musisz najpierw nauczy\u0107 si\u0119 wielu s\u0142\u00f3w i gramatyki, by m\u00f3c wypowiada\u0107 m\u0105dre zdania i powodowa\u0107, by ludzie Ci\u0119 rozumieli \u2013 bo przecie\u017c taki jest Tw\u00f3j cel<\/strong>. Wobec tego clue sprzeda\u017cy jest interakcja z klientem. Ca\u0142a otoczka to nauka s\u0142\u00f3w. Dopiero wypowiadanie zrozumia\u0142ych zda\u0144 przynosi efekt. Tak samo w sprzeda\u017cy, pr\u00f3bujesz doprowadzi\u0107 do dialogu, w kt\u00f3rym najwi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107 ma interakcja, kt\u00f3ra doprowadzi do finalizacji transakcji.<\/p>\n Sp\u0119dzaj czas z potencjalnymi klientami. To tacy klienci, kt\u00f3rzy maj\u0105 okre\u015blone potrzeby i Tw\u00f3j produkt mo\u017ce je zaspokoi\u0107. Cz\u0119sto zaspokojenie potrzeby to r\u00f3wnie\u017c rozwi\u0105zanie problem\u00f3w, trapi\u0105cych Twoich potencjalnych klient\u00f3w<\/strong>, a dzi\u0119ki Twojemu produktowi bez problemu go rozwi\u0105\u017c\u0105! Spraw by poczuli si\u0119 dobrze w Twoim towarzystwie. Kiedy z\u0142api\u0105 z Tob\u0105 dobry kontakt, zawsze znajd\u0105 dla Ciebie czas i udziel\u0105 Ci informacji, a co najwa\u017cniejsze \u2013 b\u0119d\u0105 lojalni<\/strong>.<\/p>\n Buduj relacje<\/strong> z osobami decyduj\u0105cymi, je\u015bli chodzi o proces zakupu. \u017beby dzia\u0142a\u0107 skutecznie, musisz zna\u0107 osoby, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 kluczowe dla podj\u0119cia decyzji o zakupie. Mo\u017cesz to sprawdzi\u0107 telefonicznie lub osobi\u015bcie. Musisz jednak sobie opracowa\u0107 seri\u0119 pyta\u0144<\/strong> na takie rozmowy, bo to one maj\u0105 najwi\u0119ksze znaczenie w procesie sprzeda\u017cy.<\/p>\n Zadawaj pytania<\/strong> na temat jego problem\u00f3w i cel\u00f3w, gdy\u017c poznanie potrzeb klienta i tego co nie daje mu w nocy spa\u0107 jest podstaw\u0105 dzia\u0142ania ka\u017cdego sprzedawcy. W p\u00f3\u017aniejszych etapach ze sprzedawcy powiniene\u015b zmieni\u0107 si\u0119 w doradc\u0119. Innymi s\u0142owy \u2013 doradzi\u0107 klientowi jak mo\u017ce zaspokoi\u0107<\/strong> swoje potrzeby<\/strong> \u2013 za pomoc\u0105 Twoich produkt\u00f3w.<\/p>\n1. Znajduj potencjalnych klient\u00f3w<\/h3>\n
2. Rozmawiaj z odpowiednimi osobami<\/h3>\n
3. Dok\u0142adnie zbadaj potrzeby klienta<\/h3>\n
4. Z\u0142\u00f3\u017c dobr\u0105 ofert\u0119<\/h3>\n