Wyobra\u017a sobie, \u017ce szukasz firmy, kt\u00f3ra stworzy Ci stron\u0119 internetow\u0105. W\u015br\u00f3d setek ofert musisz wybra\u0107 jedn\u0105.<\/strong> Je\u015bli \u017caden z Twoich znajomych nie korzysta\u0142 z takich us\u0142ug i nie masz wiarygodnego \u017ar\u00f3d\u0142a polecenia, musisz sam rozpatrzy\u0107 dost\u0119pne oferty.<\/p>\n Wchodzisz na poszczeg\u00f3lne strony i na ka\u017cdej czytasz:<\/strong> \u201eNasza firma od lat zajmuje si\u0119 tworzeniem stron internetowych. Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby nasi klienci byli zadowoleni z zam\u00f3wionego projektu\u201d. Jakie wyci\u0105gasz wnioski? Po pierwsze: brzmi poprawnie, ale wieje nud\u0105<\/strong>. Po drugie: to jasne, \u017ce firma napisze o sobie, \u017ce jest profesjonalna, ale czy tak jest naprawd\u0119?<\/strong> Zostajesz wi\u0119c z setk\u0105 ofert, kt\u00f3re brzmi\u0105 tak samo, a w g\u0142owie pojawia si\u0119 panika i my\u015blenie: co ja mam wybra\u0107?<\/p>\n A teraz pomy\u015bl, \u017ce w\u015br\u00f3d tej setki stron opr\u00f3cz opisu firmy, pojawiaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c rekomendacje zadowolonych klient\u00f3w.<\/strong> Ju\u017c wiesz, \u017ce komunikacja z firm\u0105 przebiega w szybki spos\u00f3b, poprawki s\u0105 regularnie wykonywane, a uwagi omawiane i uwzgl\u0119dniane.<\/strong> Obok rekomendacji podane jest imi\u0119 i nazwisko wystawiaj\u0105cego opini\u0119 oraz nazwa firmy. A Ty masz wra\u017cenie, \u017ce Tw\u00f3j g\u0142\u00f3d informacji zosta\u0142 zaspokojony, wi\u0119c wype\u0142niasz formularz zg\u0142oszeniowy lub chwytasz za telefon i dzwonisz, by zam\u00f3wi\u0107 upragnion\u0105 stron\u0119 internetow\u0105.<\/strong><\/p>\n Nie ma si\u0119 co oszukiwa\u0107 \u2013 strategia zdobywania referencji jako spos\u00f3b promocji swojej firmy jest dzia\u0142aniem d\u0142ugofalowym.<\/strong> Ma to sens tylko w przypadku przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy na rynku s\u0105 ju\u017c obecni przez jaki\u015b czas, i kt\u00f3rzy na referencje sobie zapracowali.<\/strong> Ci, kt\u00f3rzy dopiero zaczynaj\u0105 swoj\u0105 przygod\u0119 w bran\u017cy, musz\u0105 troch\u0119 poczeka\u0107.<\/p>\n Od kogo najlepiej uzyska\u0107 referencje?<\/strong> Od dobrych kontrahent\u00f3w<\/strong> i sta\u0142ych klient\u00f3w<\/strong>. Jest jednak jeden warunek: musisz by\u0107 pewny, \u017ce wsp\u00f3\u0142praca przebiega\u0142a zadowalaj\u0105co, kontakt by\u0142 na dobrym poziomie, a wszelkie zobowi\u0105zania zosta\u0142y profesjonalnie wykonane.<\/strong><\/p>\n \u2022 dobra jako\u015b\u0107 Twoich produkt\u00f3w i us\u0142ug, Du\u017co pyta\u0144 budzi kwestia tego, jak powinny wygl\u0105da\u0107 referencje. To kluczowa sprawa, poniewa\u017c nie wystarczy, \u017ce klient napisze: \u201eFirma X jest wspania\u0142a\u201d.<\/strong> Po przeczytaniu takiego zdania od razu nasuwaj\u0105 si\u0119 pytania:<\/strong> Dlaczego taka jest? Co j\u0105 wyr\u00f3\u017cnia? Czy b\u0119dzie w stanie odpowiedzie\u0107 na moje najwa\u017cniejsze potrzeby?<\/p>\n \u2022 O to, co najbardziej podoba\u0142o im si\u0119 w us\u0142udze\/produkcie. Przyk\u0142adem tego, jak powinny wygl\u0105da\u0107 referencje, s\u0105 opinie klient\u00f3w o miniCRM:<\/strong><\/p>\n Gdzie umie\u015bci\u0107 referencje o swojej firmie? Najlepiej sprawdzi si\u0119 do tego strona internetowa i specjalna zak\u0142adka: \u201eReferencje i opinie o firmie\u201d. Dzi\u0119ki niej potencjalny klient od razu trafi we w\u0142a\u015bciwe miejsce i sprawdzi potrzebne informacje.<\/strong><\/p>\n Mo\u017cesz do tego wykorzysta\u0107 tak\u017ce kana\u0142 medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych<\/strong> \u2013 w tym przypadku forma nie musi by\u0107 a\u017c tak formalna, wystarczy np. wsp\u00f3lne zdj\u0119cie lub kr\u00f3tki wywiad.<\/strong><\/p>\n Warto r\u00f3wnie\u017c postara\u0107 si\u0119 o referencje na eleganckim papierze<\/strong>. Wtedy mo\u017cesz powiesi\u0107 je w siedzibie firmy.<\/strong> To wa\u017cne, szczeg\u00f3lnie gdy odbywaj\u0105 si\u0119 tam spotkania biznesowe.<\/strong> Dzi\u0119ki temu klient od razu pozytywnie zapami\u0119ta Twoj\u0105 mark\u0119<\/strong>, co mo\u017ce prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na wsp\u00f3\u0142prac\u0119 i zyski dla obu stron.<\/p>\n Prowadzisz firm\u0119 od kilku lat i masz sta\u0142e grono klient\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 zadowoleni z Twoich us\u0142ug?<\/strong> Popro\u015b ich o referencje! Dzi\u0119ki nim potencjalni klienci zaufaj\u0105 Twojej marce i zdecyduj\u0105 si\u0119 na wsp\u00f3\u0142prac\u0119. Pami\u0119taj tak\u017ce, \u017ceby samemu wystawi\u0107 dobr\u0105 opini\u0119, je\u015bli korzystasz z us\u0142ug innych firm<\/strong> \u2013 utrzymywanie dobrych biznesowych relacji to klucz do sukcesu!<\/p>\n \u0179rod\u0142o zdj\u0119\u0107: miniCRM, pexels.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kiedy klient szuka firmy, kt\u00f3ra zadba o jego zadania, chce wiedzie\u0107 jak najwi\u0119cej. Jak b\u0119dzie przebiega\u0107 wsp\u00f3\u0142praca? Czy w razie jakichkolwiek problem\u00f3w mo\u017ce od razu uzyska\u0107 pomoc? Czy powierzone zadania zostan\u0105 wykonane w spos\u00f3b rzetelny i satysfakcjonuj\u0105cy? Na te pytania ci\u0119\u017cko mu znale\u017a\u0107 odpowied\u017a. Z obserwacji wynika, \u017ce samo zapewnienie firmy o profesjonalizmie nie wystarczy. Chyba \u017ce\u2026 opinia jest wystawiona przez innego klienta!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3306,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nowosc"],"yoast_head":"\nReferencje \u2013 jak je uzyska\u0107?<\/h3>\n
Istotne kwestie, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci zdoby\u0107 warto\u015bciowe referencje:<\/h4>\n
\n\u2022 terminowe uregulowania zobowi\u0105za\u0144 i dostaw,
\n\u2022 dotrzymywanie s\u0142owa oraz umiej\u0119tno\u015b\u0107 przyznawania si\u0119 do b\u0142\u0119d\u00f3w,
\n\u2022 sta\u0142e monitorowanie uwag od swoich klient\u00f3w oraz ci\u0105g\u0142a poprawa jako\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\nReferencje \u2013 jak powinny wygl\u0105da\u0107?<\/h3>\n
O co wi\u0119c pyta\u0107 klient\u00f3w, kt\u00f3rych prosimy ich o wystawienie referencji?<\/h4>\n
\n\u2022 Czy dzi\u0119ki temu co\u015b zmieni\u0142o si\u0119 w ich \u017cyciu\/biznesie?
\n\u2022 Czy s\u0105 zadowoleni z terminowo\u015bci?
\n\u2022 Jak postrzegaj\u0105 komunikacj\u0119 z Twoj\u0105 firm\u0105?
\n\u2022 Co zyskali dzi\u0119ki Twoim us\u0142ugom\/produktom?<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Projekt-bez-tytu\u0142u-799x599.png\")
<\/p>\nReferencje \u2013 gdzie je umie\u015bci\u0107?<\/h3>\n