Pisanie skutecznych mailing to podstawa, kt\u00f3ra zwraca uwag\u0119 i prowokuj\u0119 do dzia\u0142ania odbiorc\u00f3w. Jednak, aby mailing by\u0142 skuteczny i przynosi\u0142 korzy\u015bci, musisz pami\u0119ta\u0107 o kilku z\u0142otych zasadach. Co zrobi\u0107, aby zwi\u0119kszy\u0107 rating maili i zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c?<\/p>\n
82% firm z sektora B2B korzysta z email marketingu,<\/strong> a 72% e-konsument\u00f3w lubi otrzymywa\u0107 informacj\u0119 mailowo, ale czy dla ka\u017cdego ten rodzaj komunikacji b\u0119dzie kur\u0105 znosz\u0105c\u0105 z\u0142ote jaja? Co robi\u0107, \u017ceby przekszta\u0142ci\u0107 nieudany mailing w zwi\u0119kszaj\u0105cy sprzeda\u017c<\/strong>?<\/p>\n Psychologowie wiedz\u0105, \u017ce 3 sekundy s\u0105 decyduj\u0105ce, je\u015bli chodzi o pierwsze wra\u017cenie. Tak samo jest z mailingiem, odbiorca po kilku sekundach wie, czy warto przeczyta\u0107 dany mail. O co zadba\u0107, aby konsument szybciej i cz\u0119\u015bciej otwiera\u0142 Twoje mailingi:<\/p>\n a) dobrze zaadresuj wiadomo\u015b\u0107:\u00a0<\/strong>uwzgl\u0119dnij nadawc\u0119, bo to najwa\u017cniejszy pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego otwieramy maile. Co wa\u017cne jego dane znajduj\u0105 si\u0119 po lewej stronie strony, czyli tam, gdzie jako pierwsze kierujemy nasz wzrok. Aby mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce wzbudzisz zaufanie, podpisuj si\u0119 imieniem oraz nazw\u0105 firmy, np. Aleksandra Kania miniCRM.pl. W\u0142a\u015bciciele skrzynek mailowych s\u0105 bardzo nietolerancyjni dla niepo\u017c\u0105danych tre\u015bci<\/strong>. Kochaj\u0105 za to spersonalizowane<\/strong> i dok\u0142adnie targetowane mailingi<\/strong>. Ka\u017cdy z nas chce by\u0107 traktowany wyj\u0105tkowo, dlatego poprzez segmentacj\u0119 i personalizacj\u0119 zadbaj, by Twoi odbiorcy to odczuli.<\/p>\n Ka\u017cdy z nas jest inny, dlatego warto gromadzi\u0107 informacje na temat potencjalnego klienta. Segmentacja, czyli dzielenie listy na grupy odbiorc\u00f3w pomo\u017ce Ci zapanowa\u0107 nad r\u00f3\u017cnicami Twoich odbior\u00f3w. Pami\u0119taj, \u017ce im wi\u0119cej o nich wiesz, tym lepiej b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 dzia\u0142a\u0107. Jakie dane warto zbiera\u0107<\/strong>?<\/p>\n * imi\u0119, Mo\u017cesz uwzgl\u0119dnia\u0107 r\u00f3wnie\u017c dane behawioralne,<\/strong> czyli takie, kt\u00f3re wynikaj\u0105 z zachowa\u0144 konsumenckich w naszej witrynie. Istotn\u0105 czynno\u015bci\u0105, z punktu widzenia sprzeda\u017cy, jest segmentacja<\/strong> ze wzgl\u0119du na lojalno\u015b\u0107. Okre\u015blamy j\u0105 na podstawie odsetku otwartych wiadomo\u015bci od Ciebie. Zastanawiasz si\u0119, dlaczego to wa\u017cne? Bo ilo\u015b\u0107 otwartych mailing\u00f3w<\/strong> bezpo\u015brednio przek\u0142ada si\u0119 na<\/strong> zainteresowanie i zaanga\u017cowanie w sprzeda\u017c<\/strong>.<\/p>\n Wszystkie te informacje przydadz\u0105 si\u0119 do tego, by\u015b m\u00f3g\u0142 personalizowa\u0107 przekaz. Personalizacja jest sposobem na wywo\u0142anie wra\u017cenia traktowania ka\u017cdego indywidualnie. Nawet maj\u0105c tylko te podstawowe informacje, mo\u017cesz tworzy\u0107 mailingi, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 wygl\u0105da\u0107 jak tworzone specjalnie dla danej osoby. Ju\u017c samo spersonalizowanie tematu wiadomo\u015bci potrafi zwi\u0119kszy\u0107 klikalno\u015b\u0107 a\u017c o 42%!<\/p>\n Pami\u0119taj, \u017ce cz\u0119sto nie jest r\u00f3wnoznaczne ze skuteczne! Konsumenci nie lubi\u0105 by\u0107 zarzucani tysi\u0105cami maili dziennie. Najlepiej tworzy\u0107 newsletter co 14 dni<\/strong>, ale nie rzadziej ni\u017c raz w miesi\u0105cu. Pami\u0119taj, aby unika\u0107 w wysy\u0142ce weekend\u00f3w i poniedzia\u0142k\u00f3w, poniewa\u017c konwersje s\u0105 najmniejsze!<\/p>\n Najpopularniejsze dni to wtorki i czwartki, a je\u015bli o godziny chodzi, proponujemy<\/strong> 9:00-11:00 oraz 13:00-15:00. Ale nie ma na to z\u0142otej recepty, nie b\u00f3j si\u0119 testowa\u0107 i daj zna\u0107,<\/strong> jakie godziny sprawdzaj\u0105 si\u0119 u Ciebie!<\/p>\n Oko\u0142o 64% Polak\u00f3w jest posiadaczem smartfon\u00f3w<\/strong>, a 74% z nich sprawdza za ich pomoc\u0105 swoj\u0105 poczt\u0119 elektroniczn\u0105. Dlatego pami\u0119taj o dopasowania newsletter\u00f3w do tego no\u015bnika. Aby mailing by\u0142 responsywny<\/strong>, pami\u0119taj o zasadach:<\/p>\n Kampanie e-mail marketingowe mog\u0105 przynie\u015b\u0107 nam wiele korzy\u015bci<\/strong>, pomog\u0105 nam wype\u0142ni\u0107 cele biznesowe, a tak\u017ce nawi\u0105za\u0107 trwa\u0142e relacje z klientami. \u017beby jednak tak si\u0119 sta\u0142o, nale\u017cy starannie je przygotowa\u0107. Je\u015bli nie b\u0119dziesz przestrzega\u0107 zasad skutecznego e-mail marketingu, praca i po\u015bwi\u0119cony jej czas nie przynios\u0105 oczekiwanych efekt\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n\n\t\t1. Zainteresuj odbiorc\u0119 i sk\u0142o\u0144 do otwarcia<\/h2>\n
\nb) znacznie lepsz\u0105 konwersj\u0119 maj\u0105 adresy mailowe utworzone we w\u0142asnej domenie<\/strong>. Je\u015bli u\u017cyjesz adresu utworzonego na darmowej skrzynce \u2013 nie wykluczone, \u017ce wpadniesz ze swoj\u0105 wiadomo\u015bci\u0105 do spamu.
\nc) zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na tytu\u0142 wiadomo\u015bci<\/strong>. Pami\u0119taj, \u017ce masz bardzo niewiele czasu na przekonanie odbiorcy do otwarcia wiadomo\u015bci, dlatego unikaj nudnych i zbyt d\u0142ugich tytu\u0142\u00f3w, a postaw na emocje i j\u0119zyk korzy\u015bci. W pierwszych s\u0142owach zaznacz, czego dotyczy wiadomo\u015b\u0107.
\nd) zastan\u00f3w si\u0119 na preheaderm<\/strong> \u2013 czyli tekstem dodatkowym, kt\u00f3ry wy\u015bwietla si\u0119 po tytule wiadomo\u015bci i stanowi pierwsze zdanie mailingu. Nie ka\u017cdy klient pocztowy wy\u015bwietla preheader, ale warto o niego zadba\u0107.<\/p>\n2. W\u0142a\u015bciwi ludzie, czas i miejsce<\/h2>\n
\n* nazwisko,
\n* p\u0142e\u0107,
\n* miejsce zamieszkania,
\n* zainteresowania.<\/p>\n3. Kiedy wysy\u0142a\u0107 skuteczny mailing?<\/h2>\n
4. B\u0105d\u017a elastyczny<\/h2>\n
\n
Dobre przyk\u0142ady CTA:<\/h3>\n