Czego dowiesz si\u0119 z tego wpisu?<\/h2>\n\n- Jaki CRM wybra\u0107 w 2018 roku?<\/li>\n
- Jakie trendy zapanuj\u0105 w biznesie?<\/li>\n
- Jaki marketing przyniesie zyski?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n
TL;DR<\/h2>\n
Nowoczesny CRM powinien by\u0107 mobilny, prosty i intuicyjny w obs\u0142udze. Dobrze, je\u015bli jego funkcje dostosowa\u0107 mo\u017cna do potrzeb firmy i specyfiki rynku. Poniewa\u017c w 2018 roku szczeg\u00f3lne znaczenie dla biznesu b\u0119d\u0105 mie\u0107 analizy transakcyjne i behawioralne, przydatny CRM powinien by\u0107 wyposa\u017cony w mo\u017cliwo\u015b\u0107 generowania raport\u00f3w sprzeda\u017cowych.<\/p>\n<\/div>\n
CRM, kt\u00f3ry dotrzyma Ci kroku<\/h2>\n
Prowadzenie biznesu to setki spraw, o kt\u00f3rych musisz pami\u0119ta\u0107. Spotkania, maile, telefony\u2026 Do zapanowania nad organizacyjnym chaosem tradycyjny kalendarz i notes nie wystarcza. Je\u015bli chcesz nad\u0105\u017cy\u0107 za dynamicznie rozwijaj\u0105cym si\u0119 rynkiem, musisz oprze\u0107 dzia\u0142anie swojej firmy na nowoczesnych rozwi\u0105zaniach<\/strong>.<\/p>\nCRM na miar\u0119 2018 roku to CRM dzia\u0142aj\u0105cy w chmurze. Czas wielkich, pami\u0119cio\u017cernych system\u00f3w, kt\u00f3rych wdra\u017canie ci\u0105gnie si\u0119 tygodniami, powoli mija. Dynamika wsp\u00f3\u0142czesnego biznesu wymaga od przedsi\u0119biorc\u00f3w b\u0142yskawicznej reakcji<\/strong> \u2013 w ka\u017cdym miejscu i o ka\u017cdej porze. CRM w formie mobilnej aplikacji dzia\u0142a na dowolnym urz\u0105dzeniu: laptopie, smartfonie czy tablecie. Zapewnia niczym nieograniczony dost\u0119p do kluczowych informacji (danych kontaktowych klient\u00f3w, historii zam\u00f3wie\u0144, raport\u00f3w, zaplanowanych zada\u0144 czy spotka\u0144). Mo\u017cesz wi\u0119c kierowa\u0107 firm\u0105 z dowolnego miejsca: ulubionej kawiarni, domowego fotela czy samochodu, stoj\u0105c w gigantycznym korku w drodze do biura. Wszystko, co potrzebne, masz bowiem zawsze pod r\u0119k\u0105 \u2013 w lekkiej i prostej aplikacji CRM<\/strong>.<\/p>\n![\"CRM](\"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Mobilny-CRM-na-2018-799x532.jpeg\")
<\/p>\n
Minimalizm wci\u0105\u017c w cenie \u2013 funkcjonalno\u015b\u0107 i prostota<\/h2>\n
CRM zast\u0119puje sterty firmowych dokument\u00f3w, teczki i segregatory z umowami czy fakturami, kalendarz i notatnik. Staje si\u0119 miniatur\u0105 biura. Aby jednak dobrze spe\u0142nia\u0142 swoje funkcje, musi zosta\u0107 dostosowany do potrzeb Twojej firmy i specyfiki bran\u017cy, w jakiej dzia\u0142asz<\/strong>. Spo\u015br\u00f3d dost\u0119pnych na rynku aplikacji wybierz wi\u0119c t\u0119, kt\u00f3rej opcje mo\u017cesz elastycznie dopasowa\u0107 do w\u0142asnych wymaga\u0144<\/strong>. Nowoczesny CRM nie mo\u017ce by\u0107 prze\u0142adowany niepotrzebnymi funkcjami, poniewa\u017c jedynie spowolni\u0105 jego dzia\u0142anie. Rozwi\u0105zania tego typu dla ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstw powinny spe\u0142nia\u0107 3 podstawowe cele.<\/p>\nS\u0142u\u017cbowa ksi\u0105\u017cka kontakt\u00f3w<\/h3>\n
Funkcjonalny CRM przechowuje i porz\u0105dkuje firmowe kontakty<\/strong>. Zbiera wszystkie dane o klientach: formy kontaktu, adresy czy detale potrzebne do fakturowania. Tym, co odr\u00f3\u017cnia aplikacj\u0119 od tradycyjnej ksi\u0105\u017cki kontakt\u00f3w, jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich grupowania i tagowania<\/strong>. Dzi\u0119ki przypisaniu klienta do okre\u015blonej kategorii ka\u017cd\u0105 informacj\u0119 odnajdziesz b\u0142yskawicznie. Ju\u017c na pierwszy rzut oka wiesz, jakie zlecenia Twoja firma wykonywa\u0142a w przesz\u0142o\u015bci.<\/p>\nMobilny project manager<\/h3>\n
Z pomoc\u0105 CRM sprawnie zorganizujesz dzia\u0142anie firmy \u2013 ka\u017cde zadanie do wykonania mo\u017cesz przypisa\u0107 konkretnemu pracownikowi<\/strong> (lub grupie pracownik\u00f3w). Dzi\u0119ki temu wszyscy dok\u0142adnie wiedz\u0105, za co s\u0105 odpowiedzialni, a realizacja cel\u00f3w przebiega sprawniej<\/strong>. Wiele aplikacji tego typu umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c tworzenie notatek, za pomoc\u0105 kt\u00f3rych zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce przekazywa\u0107 sobie informacje<\/strong>, podpowiada\u0107 i doradza\u0107. Poniewa\u017c wszystko zapisuje si\u0119 w pami\u0119ci narz\u0119dzia, \u017cadna informacja nie umknie, nawet wtedy, gdy zmieniaj\u0105 si\u0119 osoby odpowiedzialne za projekt. Wszelkie przetasowania kadrowe (urlopy, zwolnienia zdrowotne czy do\u0142\u0105czenie do teamu nowego pracownika) nie wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 wi\u0119c z utrat\u0105 kluczowych danych.<\/p>\nCRM przypomina te\u017c o terminach<\/strong> \u2013 um\u00f3wionym spotkaniu, zaplanowanym telefonie do wykonania, dacie zako\u0144czenia danego etapu zlecenia. Zwalnia Ci\u0119 wi\u0119c z obowi\u0105zku pami\u0119tania o dziesi\u0105tkach spraw. Dzi\u0119ki temu nic Ci nie umknie<\/strong> \u2013 kiedy uruchamiasz aplikacj\u0119, zaczynaj\u0105c prac\u0119, dok\u0142adnie wiesz, jakie zadanie masz do wykonania danego dnia.<\/p>\n![\"Nowoczesny](\"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/CRM-na-miar\u0119-2018-799x533.jpeg\")
<\/p>\n
Generator statystyk i raport\u00f3w<\/h3>\n
Jak przewiduj\u0105 eksperci, w 2018 r. najbardziej udane kampanie marketingowe realizowane b\u0119d\u0105 na podstawie analiz transakcyjnych i behawioralnych<\/strong>. Wszystko po to, aby jak najlepiej dostosowa\u0107 ofert\u0119 i przekaz reklamowy do konkretnego odbiorcy. Personalizacja kr\u00f3lowa\u0142a w tym roku i w przysz\u0142ym nie zejdzie z piedesta\u0142u. Przynosi bowiem efekty \u2013 klienci ch\u0119tniej wybieraj\u0105 propozycje \u201eszyte na miar\u0119\u201d<\/strong>, dopasowanie do ich potrzeb i preferencji.<\/p>\nW 2018 b\u0119dzie to mie\u0107 szczeg\u00f3lne znaczenie, poniewa\u017c na rynek pracy wejdzie generacja Z<\/strong> \u2013 pokolenie, kt\u00f3re dorasta\u0142o w \u015bwiecie nowoczesnych technologii. Dla \u201ezetek\u201d liczy si\u0119 szybko\u015b\u0107 realizacji us\u0142ugi, pe\u0142na personalizacja i wysoka jako\u015b\u0107, ale te\u017c autentyczno\u015b\u0107. Przeanalizowanie ich zwyczaj\u00f3w i upodoba\u0144 zakupowych stanie si\u0119 kluczem do udanych dzia\u0142a\u0144 marketingowych i sprzeda\u017cowych<\/strong>.<\/p>\nPrzydatny CRM wyposa\u017cony jest wi\u0119c w funkcj\u0119 automatycznego generowania raport\u00f3w<\/strong>, np. lejka sprzeda\u017cowego. Dzi\u0119ki nim dowiesz si\u0119, jakie obszary funkcjonowania firmy przynosz\u0105 najwi\u0119ksze zyski i kt\u00f3rzy z klient\u00f3w s\u0105 dla niej najwa\u017cniejsi. Sprawdzisz te\u017c, jak pracuj\u0105 sprzedawcy. Ta wiedza pomo\u017ce Ci nakre\u015bli\u0107 strategi\u0119 dalszego rozwoju. Wiedz\u0105c, jakie dzia\u0142ania generuj\u0105 dochody, mo\u017cesz je zintensyfikowa\u0107, a jednocze\u015bnie ograniczy\u0107 te, kt\u00f3re s\u0105 bezowocne.<\/p>\nJaki CRM na 2018?<\/h2>\n
CRM na miar\u0119 2018 roku jest lekki, prosty i funkcjonalny<\/strong>. Dzia\u0142a w przestrzeni internetowej chmury<\/strong>, zawiera tylko najpotrzebniejsze funkcje i mo\u017ce zosta\u0107 elastycznie dostosowany do potrzeb firmy<\/strong>. Gromadzi kluczowe dane i generuje raporty z dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych i marketingowych. U\u0142atwia wi\u0119c prowadzenie biznesu w czasach wzmo\u017conej konkurencji i wyg\u00f3rowanych oczekiwa\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\nWybieraj\u0105c narz\u0119dzia typu CRM, warto decydowa\u0107 si\u0119 na sprawdzone rozwi\u0105zania<\/strong>. Z popularnego systemu miniCRM.pl<\/a> codziennie korzysta ponad 600 przedsi\u0119biorc\u00f3w, a 95% z nich poleci\u0142oby go znajomym prowadz\u0105cym w\u0142asne firmy. miniCRM<\/a> jest intuicyjny w obs\u0142udze, funkcjonalny i bezpieczny. Korzystaj\u0105c z wersji testowej, przekonasz si\u0119, czy spe\u0142nia wszystkie Twoje oczekiwania.<\/p>\n\u0179r\u00f3d\u0142a zdj\u0119\u0107: minicrm.pl, pexels.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Co przyniesie rok 2018 w biznesie i marketingu? Eksperci przewiduj\u0105, \u017ce obejdzie si\u0119 bez rewolucji. Wci\u0105\u017c b\u0119dzie konkurencyjnie i intensywnie \u2013 klienci doceni\u0105 wysoki poziom us\u0142ug, spersonalizowane oferty i indywidualne podej\u015bcie. Wy\u015bcig o klient\u00f3w wygraj\u0105 wi\u0119c przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3rzy zadbaj\u0105 o zbudowanie z nimi d\u0142ugotrwa\u0142ych relacji. W 2018, podobnie jak w poprzednich latach, warto wspom\u00f3c funkcjonowanie firmy systemem CRM. Jaki wybra\u0107, aby przegoni\u0107 konkurent\u00f3w? Sprawd\u017a!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3560,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nowosc"],"yoast_head":"\n
CRM na miar\u0119 2018 roku<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mobilny, prosty, intuicyjny i funkcjonalny. Czym jeszcze wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 nowoczesny i przydatny CRM, kt\u00f3ry usprawni dzia\u0142anie firmy? Dowiedz si\u0119!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CRM na miar\u0119 2018 roku\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W 2018 w biznesie bez rewolucji \u2013 wci\u0105\u017c b\u0119dzie intensywnie i konkurencyjnie. Aby prze\u015bcign\u0105\u0107 konkurencj\u0119, wypr\u00f3buj nowoczesny i funkcjonalny system CRM. Jaki? Sprawd\u017a!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog miniCRM \u2013 Prosty CRM online\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/minicrm\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/maksymilian.sleziak\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-11-30T08:00:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"maxbmx\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@maxbmx\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@minicrm_pl\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"maxbmx\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"maxbmx\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f8d4f3caec9d2d6a0f1890442cf2bcf3\"},\"headline\":\"CRM na miar\u0119 2018 roku\",\"datePublished\":\"2017-11-30T08:00:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/\"},\"wordCount\":1005,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/11\\\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg\",\"articleSection\":[\"Nowo\u015bci\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/\",\"name\":\"CRM na miar\u0119 2018 roku\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/11\\\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg\",\"datePublished\":\"2017-11-30T08:00:10+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f8d4f3caec9d2d6a0f1890442cf2bcf3\"},\"description\":\"Mobilny, prosty, intuicyjny i funkcjonalny. Czym jeszcze wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 nowoczesny i przydatny CRM, kt\u00f3ry usprawni dzia\u0142anie firmy? Dowiedz si\u0119!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/11\\\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/11\\\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg\",\"width\":1450,\"height\":1280,\"caption\":\"CRM na 2018\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/crm-miare-2018-roku\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CRM na miar\u0119 2018 roku\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog miniCRM \u2013 Prosty CRM online\",\"description\":\"Porady i ciekawe informacje na temat prowadzenia firmy, produktywno\u015bci i nowo\u015bci w miniCRM - Prostym CRM online dla ma\u0142ych firm.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f8d4f3caec9d2d6a0f1890442cf2bcf3\",\"name\":\"maxbmx\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/196feecd67a35cc67907aaeaa937ea4d349865d191fe42461f41eb9a1c012346?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/196feecd67a35cc67907aaeaa937ea4d349865d191fe42461f41eb9a1c012346?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/196feecd67a35cc67907aaeaa937ea4d349865d191fe42461f41eb9a1c012346?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"maxbmx\"},\"description\":\"W bran\u017cy internetowej od 10 lat. W miniCRM odpowiedzialny za rozw\u00f3j aplikacji i dzia\u0142ania promocyjne. Prywatnie interesuje si\u0119 kolarstwem g\u00f3rskim i sprz\u0119tem Apple.\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/minicrm.pl\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/maksymilian.sleziak\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/maxbmx\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/minicrm.pl\\\/blog\\\/author\\\/maxbmx\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CRM na miar\u0119 2018 roku","description":"Mobilny, prosty, intuicyjny i funkcjonalny. Czym jeszcze wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 nowoczesny i przydatny CRM, kt\u00f3ry usprawni dzia\u0142anie firmy? Dowiedz si\u0119!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"CRM na miar\u0119 2018 roku","og_description":"W 2018 w biznesie bez rewolucji \u2013 wci\u0105\u017c b\u0119dzie intensywnie i konkurencyjnie. Aby prze\u015bcign\u0105\u0107 konkurencj\u0119, wypr\u00f3buj nowoczesny i funkcjonalny system CRM. Jaki? Sprawd\u017a!","og_url":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/","og_site_name":"Blog miniCRM \u2013 Prosty CRM online","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/minicrm","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/maksymilian.sleziak","article_published_time":"2017-11-30T08:00:10+00:00","og_image":[{"width":1450,"height":1280,"url":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"maxbmx","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@maxbmx","twitter_site":"@minicrm_pl","twitter_misc":{"Napisane przez":"maxbmx","Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/"},"author":{"name":"maxbmx","@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/#\/schema\/person\/f8d4f3caec9d2d6a0f1890442cf2bcf3"},"headline":"CRM na miar\u0119 2018 roku","datePublished":"2017-11-30T08:00:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/"},"wordCount":1005,"image":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg","articleSection":["Nowo\u015bci"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/","url":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/","name":"CRM na miar\u0119 2018 roku","isPartOf":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg","datePublished":"2017-11-30T08:00:10+00:00","author":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/#\/schema\/person\/f8d4f3caec9d2d6a0f1890442cf2bcf3"},"description":"Mobilny, prosty, intuicyjny i funkcjonalny. Czym jeszcze wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 nowoczesny i przydatny CRM, kt\u00f3ry usprawni dzia\u0142anie firmy? Dowiedz si\u0119!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/#primaryimage","url":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg","contentUrl":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Jaki-CRM-wybra\u0107-w-2018.jpg","width":1450,"height":1280,"caption":"CRM na 2018"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/crm-miare-2018-roku\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CRM na miar\u0119 2018 roku"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/","name":"Blog miniCRM \u2013 Prosty CRM online","description":"Porady i ciekawe informacje na temat prowadzenia firmy, produktywno\u015bci i nowo\u015bci w miniCRM - Prostym CRM online dla ma\u0142ych firm.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/#\/schema\/person\/f8d4f3caec9d2d6a0f1890442cf2bcf3","name":"maxbmx","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/196feecd67a35cc67907aaeaa937ea4d349865d191fe42461f41eb9a1c012346?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/196feecd67a35cc67907aaeaa937ea4d349865d191fe42461f41eb9a1c012346?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/196feecd67a35cc67907aaeaa937ea4d349865d191fe42461f41eb9a1c012346?s=96&d=mm&r=g","caption":"maxbmx"},"description":"W bran\u017cy internetowej od 10 lat. W miniCRM odpowiedzialny za rozw\u00f3j aplikacji i dzia\u0142ania promocyjne. Prywatnie interesuje si\u0119 kolarstwem g\u00f3rskim i sprz\u0119tem Apple.","sameAs":["http:\/\/minicrm.pl","https:\/\/www.facebook.com\/maksymilian.sleziak","https:\/\/x.com\/maxbmx"],"url":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/author\/maxbmx\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3559"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3565,"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3559\/revisions\/3565"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/minicrm.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
TL;DR<\/h2>\n
Nowoczesny CRM powinien by\u0107 mobilny, prosty i intuicyjny w obs\u0142udze. Dobrze, je\u015bli jego funkcje dostosowa\u0107 mo\u017cna do potrzeb firmy i specyfiki rynku. Poniewa\u017c w 2018 roku szczeg\u00f3lne znaczenie dla biznesu b\u0119d\u0105 mie\u0107 analizy transakcyjne i behawioralne, przydatny CRM powinien by\u0107 wyposa\u017cony w mo\u017cliwo\u015b\u0107 generowania raport\u00f3w sprzeda\u017cowych.<\/p>\n<\/div>\n
CRM, kt\u00f3ry dotrzyma Ci kroku<\/h2>\n
Prowadzenie biznesu to setki spraw, o kt\u00f3rych musisz pami\u0119ta\u0107. Spotkania, maile, telefony\u2026 Do zapanowania nad organizacyjnym chaosem tradycyjny kalendarz i notes nie wystarcza. Je\u015bli chcesz nad\u0105\u017cy\u0107 za dynamicznie rozwijaj\u0105cym si\u0119 rynkiem, musisz oprze\u0107 dzia\u0142anie swojej firmy na nowoczesnych rozwi\u0105zaniach<\/strong>.<\/p>\n CRM na miar\u0119 2018 roku to CRM dzia\u0142aj\u0105cy w chmurze. Czas wielkich, pami\u0119cio\u017cernych system\u00f3w, kt\u00f3rych wdra\u017canie ci\u0105gnie si\u0119 tygodniami, powoli mija. Dynamika wsp\u00f3\u0142czesnego biznesu wymaga od przedsi\u0119biorc\u00f3w b\u0142yskawicznej reakcji<\/strong> \u2013 w ka\u017cdym miejscu i o ka\u017cdej porze. CRM w formie mobilnej aplikacji dzia\u0142a na dowolnym urz\u0105dzeniu: laptopie, smartfonie czy tablecie. Zapewnia niczym nieograniczony dost\u0119p do kluczowych informacji (danych kontaktowych klient\u00f3w, historii zam\u00f3wie\u0144, raport\u00f3w, zaplanowanych zada\u0144 czy spotka\u0144). Mo\u017cesz wi\u0119c kierowa\u0107 firm\u0105 z dowolnego miejsca: ulubionej kawiarni, domowego fotela czy samochodu, stoj\u0105c w gigantycznym korku w drodze do biura. Wszystko, co potrzebne, masz bowiem zawsze pod r\u0119k\u0105 \u2013 w lekkiej i prostej aplikacji CRM<\/strong>.<\/p>\n CRM zast\u0119puje sterty firmowych dokument\u00f3w, teczki i segregatory z umowami czy fakturami, kalendarz i notatnik. Staje si\u0119 miniatur\u0105 biura. Aby jednak dobrze spe\u0142nia\u0142 swoje funkcje, musi zosta\u0107 dostosowany do potrzeb Twojej firmy i specyfiki bran\u017cy, w jakiej dzia\u0142asz<\/strong>. Spo\u015br\u00f3d dost\u0119pnych na rynku aplikacji wybierz wi\u0119c t\u0119, kt\u00f3rej opcje mo\u017cesz elastycznie dopasowa\u0107 do w\u0142asnych wymaga\u0144<\/strong>. Nowoczesny CRM nie mo\u017ce by\u0107 prze\u0142adowany niepotrzebnymi funkcjami, poniewa\u017c jedynie spowolni\u0105 jego dzia\u0142anie. Rozwi\u0105zania tego typu dla ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstw powinny spe\u0142nia\u0107 3 podstawowe cele.<\/p>\n Funkcjonalny CRM przechowuje i porz\u0105dkuje firmowe kontakty<\/strong>. Zbiera wszystkie dane o klientach: formy kontaktu, adresy czy detale potrzebne do fakturowania. Tym, co odr\u00f3\u017cnia aplikacj\u0119 od tradycyjnej ksi\u0105\u017cki kontakt\u00f3w, jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich grupowania i tagowania<\/strong>. Dzi\u0119ki przypisaniu klienta do okre\u015blonej kategorii ka\u017cd\u0105 informacj\u0119 odnajdziesz b\u0142yskawicznie. Ju\u017c na pierwszy rzut oka wiesz, jakie zlecenia Twoja firma wykonywa\u0142a w przesz\u0142o\u015bci.<\/p>\n Z pomoc\u0105 CRM sprawnie zorganizujesz dzia\u0142anie firmy \u2013 ka\u017cde zadanie do wykonania mo\u017cesz przypisa\u0107 konkretnemu pracownikowi<\/strong> (lub grupie pracownik\u00f3w). Dzi\u0119ki temu wszyscy dok\u0142adnie wiedz\u0105, za co s\u0105 odpowiedzialni, a realizacja cel\u00f3w przebiega sprawniej<\/strong>. Wiele aplikacji tego typu umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c tworzenie notatek, za pomoc\u0105 kt\u00f3rych zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce przekazywa\u0107 sobie informacje<\/strong>, podpowiada\u0107 i doradza\u0107. Poniewa\u017c wszystko zapisuje si\u0119 w pami\u0119ci narz\u0119dzia, \u017cadna informacja nie umknie, nawet wtedy, gdy zmieniaj\u0105 si\u0119 osoby odpowiedzialne za projekt. Wszelkie przetasowania kadrowe (urlopy, zwolnienia zdrowotne czy do\u0142\u0105czenie do teamu nowego pracownika) nie wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 wi\u0119c z utrat\u0105 kluczowych danych.<\/p>\n CRM przypomina te\u017c o terminach<\/strong> \u2013 um\u00f3wionym spotkaniu, zaplanowanym telefonie do wykonania, dacie zako\u0144czenia danego etapu zlecenia. Zwalnia Ci\u0119 wi\u0119c z obowi\u0105zku pami\u0119tania o dziesi\u0105tkach spraw. Dzi\u0119ki temu nic Ci nie umknie<\/strong> \u2013 kiedy uruchamiasz aplikacj\u0119, zaczynaj\u0105c prac\u0119, dok\u0142adnie wiesz, jakie zadanie masz do wykonania danego dnia.<\/p>\n Jak przewiduj\u0105 eksperci, w 2018 r. najbardziej udane kampanie marketingowe realizowane b\u0119d\u0105 na podstawie analiz transakcyjnych i behawioralnych<\/strong>. Wszystko po to, aby jak najlepiej dostosowa\u0107 ofert\u0119 i przekaz reklamowy do konkretnego odbiorcy. Personalizacja kr\u00f3lowa\u0142a w tym roku i w przysz\u0142ym nie zejdzie z piedesta\u0142u. Przynosi bowiem efekty \u2013 klienci ch\u0119tniej wybieraj\u0105 propozycje \u201eszyte na miar\u0119\u201d<\/strong>, dopasowanie do ich potrzeb i preferencji.<\/p>\n W 2018 b\u0119dzie to mie\u0107 szczeg\u00f3lne znaczenie, poniewa\u017c na rynek pracy wejdzie generacja Z<\/strong> \u2013 pokolenie, kt\u00f3re dorasta\u0142o w \u015bwiecie nowoczesnych technologii. Dla \u201ezetek\u201d liczy si\u0119 szybko\u015b\u0107 realizacji us\u0142ugi, pe\u0142na personalizacja i wysoka jako\u015b\u0107, ale te\u017c autentyczno\u015b\u0107. Przeanalizowanie ich zwyczaj\u00f3w i upodoba\u0144 zakupowych stanie si\u0119 kluczem do udanych dzia\u0142a\u0144 marketingowych i sprzeda\u017cowych<\/strong>.<\/p>\n Przydatny CRM wyposa\u017cony jest wi\u0119c w funkcj\u0119 automatycznego generowania raport\u00f3w<\/strong>, np. lejka sprzeda\u017cowego. Dzi\u0119ki nim dowiesz si\u0119, jakie obszary funkcjonowania firmy przynosz\u0105 najwi\u0119ksze zyski i kt\u00f3rzy z klient\u00f3w s\u0105 dla niej najwa\u017cniejsi. Sprawdzisz te\u017c, jak pracuj\u0105 sprzedawcy. Ta wiedza pomo\u017ce Ci nakre\u015bli\u0107 strategi\u0119 dalszego rozwoju. Wiedz\u0105c, jakie dzia\u0142ania generuj\u0105 dochody, mo\u017cesz je zintensyfikowa\u0107, a jednocze\u015bnie ograniczy\u0107 te, kt\u00f3re s\u0105 bezowocne.<\/p>\n CRM na miar\u0119 2018 roku jest lekki, prosty i funkcjonalny<\/strong>. Dzia\u0142a w przestrzeni internetowej chmury<\/strong>, zawiera tylko najpotrzebniejsze funkcje i mo\u017ce zosta\u0107 elastycznie dostosowany do potrzeb firmy<\/strong>. Gromadzi kluczowe dane i generuje raporty z dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych i marketingowych. U\u0142atwia wi\u0119c prowadzenie biznesu w czasach wzmo\u017conej konkurencji i wyg\u00f3rowanych oczekiwa\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\n Wybieraj\u0105c narz\u0119dzia typu CRM, warto decydowa\u0107 si\u0119 na sprawdzone rozwi\u0105zania<\/strong>. Z popularnego systemu miniCRM.pl<\/a> codziennie korzysta ponad 600 przedsi\u0119biorc\u00f3w, a 95% z nich poleci\u0142oby go znajomym prowadz\u0105cym w\u0142asne firmy. miniCRM<\/a> jest intuicyjny w obs\u0142udze, funkcjonalny i bezpieczny. Korzystaj\u0105c z wersji testowej, przekonasz si\u0119, czy spe\u0142nia wszystkie Twoje oczekiwania.<\/p>\n \u0179r\u00f3d\u0142a zdj\u0119\u0107: minicrm.pl, pexels.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Co przyniesie rok 2018 w biznesie i marketingu? Eksperci przewiduj\u0105, \u017ce obejdzie si\u0119 bez rewolucji. Wci\u0105\u017c b\u0119dzie konkurencyjnie i intensywnie \u2013 klienci doceni\u0105 wysoki poziom us\u0142ug, spersonalizowane oferty i indywidualne podej\u015bcie. Wy\u015bcig o klient\u00f3w wygraj\u0105 wi\u0119c przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3rzy zadbaj\u0105 o zbudowanie z nimi d\u0142ugotrwa\u0142ych relacji. W 2018, podobnie jak w poprzednich latach, warto wspom\u00f3c funkcjonowanie firmy systemem CRM. Jaki wybra\u0107, aby przegoni\u0107 konkurent\u00f3w? Sprawd\u017a!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3560,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nowosc"],"yoast_head":"\n<\/p>\nMinimalizm wci\u0105\u017c w cenie \u2013 funkcjonalno\u015b\u0107 i prostota<\/h2>\n
S\u0142u\u017cbowa ksi\u0105\u017cka kontakt\u00f3w<\/h3>\n
Mobilny project manager<\/h3>\n
<\/p>\nGenerator statystyk i raport\u00f3w<\/h3>\n
Jaki CRM na 2018?<\/h2>\n