CRM przez internet? Czy to możliwe?

Chrome Web Store jest przykładem na to, że można system operacyjny stworzyć dosłownie przez internet z pomocą przeglądarki www. Masa aplikacji dostępnych jest z poziomu internetu. Nie trzeba zapełniać dysku twardego. Do tego, przed pobraniem można przeglądnąć opinię o danej aplikacji lub grze, zobaczyć print screeny lub filmik prezentacyjny. Rewelacja. Chrome Web Store cały czas się rozwija, a ludzie wymyślają coraz to nowsze aplikacje. Użytkownicy je wgrywają do swojej przeglądarki, używają, chwalą lub odwrotnie – rzucają mięsem na lewo i prawo.

Tam gdzie technologia, tam CRM

Skoro internet nie służy już tylko podglądaniu co w sieci piszczy, to dlaczego nie wykorzystać tego faktu na zupełnie innym polu. Np. stricte przedsiębiorczym. Kilka lat temu nikt by nie wpadł na to, że znane wszystkim te ciężkie, anglojęzyczne systemy CRM można uprosić. I można to zrobić do tego stopnia, że nie trzeba poświęcać czasu na: a) wdrażanie systemu, b) szkolenie z obsługi. Do tego dochodzą koszty utrzymania w wysokości np. 29 złotych za miesiąc. I to wszystko po polsku, z całodobowym supportem technicznym, z każdego miejsca na ziemi, pod warunkiem, że jest dostęp do internetu.

Korzystanie z aplikacji CRM przez internet nie jest związane z żądnymi skomplikowanymi procedurami zakupowymi, rejestracyjnymi, etc. Profesjonalne, tego typu rozwiązania oferują rejestrację w 15 sekund. Wszystko odbywa się za pomocą przeglądarki internetowej i skrzynki email. Twórcy prostych CRMów wiedzą, że ich produkt może nie odpowiadać w 100% potrzebom mikro lub małej firmy. Dlatego oferują bezpłatny dostęp do często ograniczonej wersji aplikacji, a w przypadku zakupu przedsiębiorca, za dodatkową opłatą, może zamówić autorskie rozwiązanie, które umożliwi mu jeszcze łatwiejsze i skuteczniejsze prowadzenie firmy.

Obalić mit

Mity o chmurkowych aplikacjach online, które nie spełniają często potrzeb przedsiębiorców dawno odeszły do lamusa. Czasy wymagają szybkości działania, powszechnej dostępności do najważniejszych danych i ich odpowiednie zabezpieczenie. Prowadząc firmę nie można sobie pozwolić na to, by jedynym źródłem archiwizowania firmowych informacji był dysk twardy. W chwili jego uszkodzenia przedsiębiorca jest po prostu ugotowany. Dlatego korzystanie np. z CRMów działających w technologii SaaS, gwarantuje spokojny sen i płynne funkcjonowanie w biznesie.