Maksymilian Śleziak • Porady

Co sprawia, że pracownicy tworzący dany dział lub całą firmę są zgraną i wydajną załogą? Nie pod względem towarzyskim, ale zawodowym. Czy decyduje o tym zbiór różnych osobowości? Czy sposób, w jaki zespół jest wynagradzany za swoją pracę? Czy kierownik tego zespołu jest czynnikiem determinującym sukces swojej załogi? Jest wiele opinii mówiących o tym, jakie elementy są niezbędne do stworzenia zgodnego i zaufanego teamu pracowników, który skoncentrowany jest na swoich zawodowych celach i osiąga coraz lepsze wyniki. Zbudowanie takiej załogi jest jednym z najtrudniejszych zadań stojących przed kierownikiem zespołu lub właścicielem biznesu, ponieważ decyduje ono w dużej mierze o sukcesie firmy. Źle działająca grupa potrafi negatywnie oddziałać na cały biznes, być przyczyną straconych szans i przeoczenia nowych inwestycji. Oto 9 najczęściej wymienianych cech, definiujących zgrany zespół pracowników. Może pomogą Ci one stworzyć Twój własny dream team?

Przyciągaj talenty

Zatrudniaj ludzi, którzy mają w sobie prawdziwą pasję, bystrość umysłu i zwierzęcy wręcz instynkt uczenia się nowych rzeczy. Stwórz swojemu zespołowi takie warunki, w których będzie on mógł bez przeszkód zaprezentować swoje umiejętności. Niech środowisko pracy, jakie oferujesz teamowi, będzie dla niego prawdziwie płodne i wywrze korzystny wpływ na jego pracę.

Razem szukajcie rozwiązań

W trudnych momentach jeszcze mocniej scalaj swój zespół, nie izoluj go od problemów i kryzysów, przez jakie przechodzi firma. Takie chwile dodadzą teamowi jeszcze więcej siły, rodząc w nim poczucie jedności i odpowiedzialności za biznes. Starajcie się wspólnie szukać rozwiązań, dopuść wszystkich do głosu, nie pozwalaj przejąć dominacji nad sprawą tylko 1 osobie. Ty sam, jako kierownik działu, przede wszystkim słuchaj w takim momencie swoich ludzi.

Różnorodność

To cecha otwierająca drzwi kreatywności i mająca spory wpływ na rozwój rynku. Najbardziej zaangażowane w swoją pracę zespoły to teamy składające się z ludzi w różnym wieku, o różnej płci czy narodowości.

Więcej kobiet

Skoro o różnorodności mowa, to warto wspomnieć o tym, że teamy składające się z większej liczby kobiet przewyższają w działaniu te zespoły, w których pracują sami mężczyźni. Częściowo tłumaczy się to wrodzoną niejako zdolnością kobiet do tzw. czytania umysłu. Facebook i Google np. zobowiązały się do zwiększenia liczby zatrudnionych kobiet.

Czytanie umysłu

Jest to pewnego rodzaju emocjonalna inteligencja. Specjalnie przygotowane pod tym kątem testy pokazują, jak precyzyjnie ludzie odczytują złożone stany emocjonalne jedynie na podstawie wizerunku przedstawionych twarzy. Dowiedziono bowiem, że pracownicy o wysokim poziomie emocjonalnego IQ lepiej pracują w zespole i są bardziej efektywni w przeprowadzaniu zmian. Jednym z punktów rekrutacji może być zatem w Twojej firmie test na emocjonalną inteligencję przyszłych pracowników. Zyskasz pewność, że zrobiłeś wszystko, aby wyłonić najlepszego kandydata.

Pełna koncentracja na wytyczonych celach

Zgrany team nigdy nie traci z pola widzenia celów, do których osiągnięcia zmierza. Dobro firmy jest zawsze ponad własnymi interesami członków zespołu. Do Ciebie, jako do kierownika działu, należy obowiązek ustanowienia ogólnych celów marki i sprawienia, aby były znane całej załodze.

Dawaj z siebie jak najwięcej każdego dnia

Siłą wydajnego teamu jest przekonanie każdego z jego członków, że codziennie wykonuje on swoją pracę jak najlepiej. Dlatego pomóż swojej załodze odkryć w sobie siłę i własne atuty i na tej podstawie stawiaj przed teamem kolejne zadania.

Życiowa równowaga

Teamy pracowników z najlepszymi wynikami to takie, które są jednocześnie wysoce zaangażowane w swoją pracę i równie mocno usatysfakcjonowane ze swojego życia prywatnego. Wkładaj tyle samo energii i intensywności w sferę prywatną, ile trudu inwestujesz w pracę. Zadanie trudne, ale wykonalne.

Spotkania towarzyskie

Stwórz swojemu zespołowi możliwości do pozazawodowych spotkań, na neutralnym, towarzyskim gruncie. To mogą być nie tylko cykliczne wyjścia integracyjne, ale także np. krótka, wspólna przerwa na kawę w ciągu dnia pracy. Taki rodzaj „odmóżdżenia” przyczyni się z pewnością do wzrostu wydajności pracy.

Zgrany team to zespół dobrze zarządzany, do którego umiejętności i jakości pracy ma się pełne zaufanie. Aby Tobie, jako kierownikowi takiego teamu, było łatwiej zarządzać swoimi ludźmi, warto, abyś wyposażył się w służące do tego narzędzie. Jest nim nasz miniCRM – aplikacja stworzona do indywidualnych potrzeb kierownika każdego zespołu. Możesz nie być od razu przekonany, ale darmowa wersja systemu rozwieje wszelkie Twoje wątpliwości.

Maksymilian Śleziak
W branży internetowej od 10 lat. W miniCRM odpowiedzialny za rozwój aplikacji i działania promocyjne. Prywatnie interesuje się kolarstwem górskim i sprzętem Apple.

Dlaczego warto przetestować miniCRM?

600+

Firm codziennie
loguje się do miniCRM

95%

Klientów poleca
nas swoim znajomym