Nawyki, które utrudniają sprzedaż
Sukces sprzedażowy zależy w większej mierze od pracy, zdobywanego doświadczenia i ciągłego szkolenia się w tym zakresie aniżeli od talentu. Ale jeśli myślisz, że wszystko, czego potrzebujesz, to pielęgnowanie w sobie pewnych nawyków, to jesteś w dużym błędzie. Rzeczywiście, w sprzedaży wiele od nich zależy, ale tak samo, jak powinieneś je w sobie rozwijać, tak też musisz je przełamywać. Dlaczego? Większość nawyków człowieka podąża po linii najmniejszego oporu. Jeśli jesteś rannym ptaszkiem, zdecydowanie łatwiej jest Ci wykształcić w sobie zwyczaj do wykonywania […]
Czytaj dalej →
Zostałeś managerem? W takim razie musisz wiedzieć o kilku rzeczach.
Bycie managerem, czyli zarządzanie – projektem, ludźmi, to nie końcowy przystanek w karierze, który pozwala osiąść na laurach. To tak naprawdę dopiero początek drogi, wymagający ciągłego samodoskonalenia się i zdobywania wiedzy. Większość umiejętności managerskich przychodzi z czasem, jest nabywana w trakcie pracy, nie sposób się ich zawczasu nauczyć. A popełnianie błędów to chleb powszedni. Ważne jest jednak, aby z tych pomyłek wyciągać wnioski na przyszłość.
Czytaj dalej →
Jakie pytania powinieneś sobie zadać przed zakupem CRM-u?
Inwestycja w odpowiedni system CRM jest inwestycją w Twój biznes – kto, jak kto, ale my to wiemy doskonale. Powiedzieć, że dzisiejszy rynek jest bardzo konkurencyjny, to jak nic nie powiedzieć. O tym, że klient wybierze właśnie Ciebie, decydują czasami niuanse, a tym niuansem może być właśnie trafiony w dziesiątkę zakup CRM-u. Pomaga on rozpoznawać właściwe inwestycje, zwiększać sprzedaż i pozostawić cenną biznesową wiedzę wewnątrz firmy w sytuacji, gdy pracownik odchodzi do konkurencji. Te i inne oczywiste korzyści wynikające ze stosowania […]
Czytaj dalej →
Strona internetowa sklepu – jakie elementy wpływają na zwiększenie sprzedaży?
Prowadzisz sklep internetowy? A czy wiesz, kto jest sprzedawcą, z którym klienci mają pierwszy kontakt? Strona internetowa Twojego sklepu. I jako dobry sprzedawca powinna być stworzona tak, aby budzić zaufanie dla marki wśród odbiorców, opowiadać o produktach w sposób przekonywający ciekawą historię i mieć istotny wpływ na zawierane transakcje. Jakie elementy strony internetowej sklepu są zatem kluczowe dla sprzedaży?
Czytaj dalej →
Co musisz wiedzieć o swoim kliencie?
Realny nabywca Twoich usług lub towarów jest namacalnym dowodem na to, że prowadzone przez firmę działania marketingowe trafiają do zamierzonej przez Ciebie grupy odbiorców. Planując je, najczęściej stwarza się obraz rzeczywistego klienta – abstrakcyjnego tworu, który spełnia cele przedsiębiorstwa. Pytanie tylko, na jakiej podstawie wykreować takiego odbiorcę i, co najtrudniejsze, w jaki sposób przeobrazić ideę w realnie istniejący byt. Oto lista pytań przydatnych podczas procesu […]
Czytaj dalej →
Jak utrzymać motywację do pracy przez cały dzień?
Są dni, kiedy ciężko jest znaleźć w sobie motywację do jakiegokolwiek działania, a co dopiero do utrzymania jej na wysokim poziomie przez 8, 12 godzin lub nawet więcej. Na to, jak bardzo i czy w ogóle jesteśmy zmotywowani wpływ mamy my sami, ale również docierające do nas bodźce zewnętrzne. Trzeba zatem przeciwważyć je właściwymi środkami.
Czytaj dalej →
Stopka mailowa – jakie elementy powinna zawierać?
Każdy e-mail pisany w stylu formalnym winien być opatrzony odpowiednimi zwrotami. Zasady te obowiązują również w kontaktach biznesowych, w sytuacji, gdy piszemy do klienta. Dziś zajmiemy się zakończeniem e-maila i nie chodzi tu o końcowe zwroty grzecznościowe w stylu „pozdrawiam”, „z poważaniem” czy „z wyrazami szacunku”, ale o to, jakie elementy powinna zwierać stopka mailowa przedstawiciela handlowego. Czasami nie przywiązujemy wagi do jej wyglądu, a okazuje się, że może ona przekonać do nas klienta i wzmocnić z nim naszą relację biznesową. Zdziwieni? […]
Czytaj dalej →
Jak kierownik sprzedaży może motywować swój zespół sprzedażowy?
Jako kierownikowi sprzedaży łatwo jest Ci mierzyć wyniki swojego zespołu na podstawie osiąganych przez niego zysków. Nie jest to jednak narzędzie miarodajne. Skoncentrowanie się wyłącznie na celach finansowych lub zorientowanych na osiąganiu konkretnych rezultatów utrudniają tak naprawdę utrzymanie właściwego poziomu motywacji zespołu sprzedażowego. Dlaczego? Ponieważ wyniki sprzedaży często są następstwem niepodlegającym kontroli pracowników. Jak zatem motywujesz do działania swoich pracowników? Wdrożenie poniższych pomysłów sprawi, że sprzedaż będzie nie tylko […]
Czytaj dalej →
Graficzne wsparcie dla blogu – jakie grafiki wykorzystać?
Znaczenie zdjęć i ilustracji wykorzystanych na blogu jest dużo bardziej złożone. Nie chodzi tylko o to, aby wpis ładnie wyglądał i cieszył oko, choć to oczywiście też ważne. Blogowa grafika spełnia, można śmiało powiedzieć, rolę psychologiczną, a jej zastosowanie wynika bezpośrednio z charakteru ludzkiej percepcji, o czym z pewnością wiedzą twórcy blogów, a przynajmniej powinni to wiedzieć. Ludzki mózg lepiej i szybciej przetwarza bowiem obrazy niż tekst, zapamiętując z nich większość informacji. Jeszcze […]
Czytaj dalej →
Content marketing i copywriting – czy to synonimy?
Choć te dwa pojęcia z zakresu marketingu internetowego współistnieją gdzieś blisko siebie i mają pewne wspólne cechy, to intuicyjnie wyczuwamy, że nie są ze sobą tożsame. Czym zatem zajmuje się copywriter, a jakie zadania wykonuje content marketer? Czy jeden bez drugiego może osiągnąć zamierzone cele?
Czytaj dalej →