Zobacz, czym jest CRM, i przyjrzyj się swoim zyskom. Być może co roku tracisz 20% z nich. Dlaczego? Jeśli funkcjonowanie firmy opierasz na kalendarzach, stosach dokumentów i tabelach w Excelu, nigdy się tego nie dowiesz. Posłuchaj ekspertów z Harvard Business Review – prestiżowego magazynu o zarządzaniu, i wesprzyj swój biznes systemem CRM. Czego dowiesz się z tego wpisu? Czym jest CRM? Kiedy powstały pierwsze CRM-y? Jakie są rodzaje CRM-ów? Jak działa […]
Czytaj dalej →Skrót ten nie jednego przedsiębiorcę przyprawia o ból głowy. Zupełnie niepotrzebnie, bo CRM to nic innego jak w polskim tłumaczeniu “zarządzanie relacjami z klientami”.
Czytaj dalej →Pytanie postawione w tytule, pozostaje dziś bez odpowiedzi, bo utarte definicje sprzed kilku lat nie wyjaśniają do końca idei CRMu.
Czytaj dalej →Codziennie się kontaktujesz. Rozmawiasz z ekspedientką w sklepie, z kolegą w pracy i ze znajomym. Jednym słowem – zarządzasz relacjami.
Czytaj dalej →Bezpłatne aplikacje coraz częściej okazują się ograniczone w funkcjonalnościach. Nie są dostatecznie rozwinięte, co w efekcie odpycha użytkownika od zakupu pełnej, funkcjonalnej wersji. Czy ze wszystkimi internetowymi rozwiązaniami tak jest?
Czytaj dalej →Masz do wykonania drobne zadanie i zaczynasz jego realizację o 8, a kończysz o 17? Zapewne zdarzyło Ci się kiedyś rozpocząć jednego dnia 3 projekty i nie skończyć żadnego? To wyraźne objawy braku umiejętności zarządzania czasem. Lekarstwem na to „schorzenie” staje się technika Pomodoro, której pomysłodawcą jest Włoch – Francesco Cirillo. Czego dowiesz się z tego wpisu? Jak powstała metoda Pomodoro? Na czym polega Pomodoro? Co zrobić, aby zwiększyć efekty korzystania z Pomodoro? […]
Czytaj dalej →Najaważniejsza dla Ciebie jest cena? Uważaj tylko, za co faktycznie płacisz. Przed zakupem aplikacji CRM warto ją najpierw przetestować.
Czytaj dalej →Siła przeglądarek internetowych cały czas nabiera rozpędu. Opera mocno atakuje urządzenia mobilne. Google Chrome próbuje ją gonić. Tymczasem rozkład sił na pozostałych urządzeniach wygląda nieco inaczej. Nie mniej, potencjał przeglądarkowy jest ogromny i dobrze. Bo rodzą się coraz to nowsze pomysły, które pomagają w codziennym funkcjonowaniu.
Czytaj dalej →Internet obecny jest dziś w każdym smartfonie i komputerze. Firmy dostrzegły potencjał w jego wykorzystaniu na rzecz aplikacji. Szeroko znana technologia „chmury” serwowana przez google, dropboxa i microsoft pokazuje jej potencjał, prostotę i wieńczy przyszłościowy biznes.
Czytaj dalej →Wczoraj rozpoczęliśmy procedurę podłączania certyfikatu SSL dla naszego systemu. Za kilka dni łączenie z CRMem będzie możliwe tylko poprzez protokoł HTTPS – tak jak w bankach. Dzięki temu wszystkie dane przesyłane przez Państwa na serwer będą zabezpieczone. Dane przechowywane są na dedykowanych serwerach w profesjonalnej serwerowni we Francji.
Czytaj dalej →